Visszaküldéssel kapcsolatos információk

A jelen Szállítási és Visszaküldési Tájékoztató a Rarecore webáruházban leadott megrendelések szállítási és visszaküldési feltételeit tartalmazza. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az alábbi feltételeket. A webáruházban megrendelt termékek Németországból kerülnek kiszállításra Magyarország területére. A megrendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe, amely nem azonos a szállítási idővel. A nemzetközi szállítás várható időtartama legfeljebb 11 munkanap. A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű, a Rarecore nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amely nemzetközi logisztikai fennakadásból, fuvarozói késedelemből, vámellenőrzésből, ünnepi időszakból, hatósági intézkedésből vagy egyéb, a vállalkozás ellenőrzési körén kívül eső körülményből ered, ugyanakkor minden esetben a tőle elvárható gondossággal jár el a szállítás megszervezése során. Magyarország területén a kézbesítést az MPL, az ExpressOne és a DPD végzi, a magyarországi kézbesítés díjmentes. A kézbesítés pontos időpontja a futárszolgálat működésétől függ. Külföldre történő szállítás felár ellenében érhető el, a szállítási díj a célország és a kézbesítési cím alapján kerül kalkulálásra, amely a rendelés véglegesítése előtt megjelenítésre kerül. A termék kockázata a Vásárlóra akkor száll át, amikor azt a Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy átveszi. Amennyiben a kézbesítés a Vásárló érdekkörében felmerülő okból – különösen hibás cím, elérhetetlenség vagy átvétel megtagadása miatt – sikertelen, az újraküldés az ismételt szállítási díj megfizetéséhez kötött lehet. A Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik. Nem gyakorolható az elállási jog egyedileg gyártott termék esetén, illetve olyan termék esetén, amely higiéniai okból a felbontást követően nem küldhető vissza. Hibás teljesítés esetén a Vásárló jótállási vagy szavatossági igényt érvényesíthet, amelyet szintén az askrarecore@gmail.com e-mail címen kell bejelenteni rendelési azonosító és a hibát alátámasztó fotó vagy videó csatolásával; ilyen esetben a jogos garanciális igény esetén a visszaküldés költségét a vállalkozás viseli. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik. Nem gyakorolható az elállási jog egyedileg gyártott termék esetén, illetve olyan termék esetén, amely higiéniai okból a felbontást követően nem küldhető vissza. Hibás teljesítés esetén a Vásárló jótállási vagy szavatossági igényt érvényesíthet, amelyet szintén az askrarecore@gmail.com e-mail címen kell bejelenteni rendelési azonosító és a hibát alátámasztó fotó vagy videó csatolásával; ilyen esetben a jogos garanciális igény esetén a visszaküldés költségét a vállalkozás viseli.